Kritik IT altyapınız için doğrudan uzman desteği.
Sunucu, ağ, sanallaştırma, bulut, yedekleme ve güvenlik ihtiyaçlarınızı işletmenizin ölçeğine göre tasarlıyor; kurulumdan dokümantasyona kadar süreci doğrudan yönetiyorum.
İstanbul’da yerinde, Türkiye genelinde uzaktan destek.
IT altyapısı yalnızca çalıştığında değil, sorun çıktığında da hazır olmalıdır.
Sistem kesintileri, plansız kapasite artışı, doğrulanmamış yedekler ve dağınık yetkilendirme yapıları işletmeler için görünmeyen bir risk oluşturur. VOLCANO SYSTEMS, altyapınızı tek tek ürünler üzerinden değil; performans, güvenlik, süreklilik ve yönetilebilirlik birlikte ele alınacak şekilde değerlendirir.
-
Daha yönetilebilir altyapı
Yapılandırmalar, erişimler ve sistem bileşenleri kayıt altına alınır.
-
Daha kontrollü risk
Kritik noktalar belirlenir; yedekleme, erişim ve güncelleme süreçleri planlanır.
-
İhtiyaca uygun yatırım
Kapasite, bütçe ve büyüme hedeflerine göre gereksiz karmaşıklıktan kaçınılır.
Altyapınızı bütün olarak ele alan çözümler
Altı hizmet alanı birbirinden bağımsız paketler değil; aynı altyapının birlikte planlanması gereken parçalarıdır.
Sunucu ve Ağ Altyapısı
Fiziksel sunucu, Active Directory, DNS, DHCP, dosya servisleri, VLAN, switch ve güvenlik duvarı yapılandırmalarını ölçeklenebilir bir mimari içinde kuruyorum.
Sunucu ve Ağ Altyapısı hizmetinin detaylarını görünSanallaştırma
VMware, Hyper-V veya Proxmox tabanlı sanallaştırma altyapıları; fizikselden sanala geçiş, kaynak optimizasyonu ve yüksek erişilebilirlik tasarımı.
Sanallaştırma hizmetinin detaylarını görünBulut ve Hibrit Sistemler
Microsoft Azure, AWS, Microsoft 365 ve yerel altyapı arasında güvenli, yönetilebilir ve maliyeti izlenebilir hibrit yapılar.
Bulut ve Hibrit Sistemler hizmetinin detaylarını görünYedekleme ve Felaket Kurtarma
3-2-1 yaklaşımı, immutable seçenekler, Veeam ve benzeri çözümlerle geri dönüş hedefleri tanımlanmış yedekleme mimarileri.
Yedekleme ve Felaket Kurtarma hizmetinin detaylarını görünSiber Güvenlik
Yetkilendirme, ağ segmentasyonu, güvenlik duvarı, güncelleme, çok faktörlü kimlik doğrulama ve temel sertleştirme kontrolleri.
Siber Güvenlik hizmetinin detaylarını görünTeknik Destek ve Bakım
Periyodik kontroller, yama planı, yedek doğrulama, izleme ve sözleşmede tanımlanan destek hedefleriyle düzenli altyapı yönetimi.
Teknik Destek ve Bakım hizmetinin detaylarını görünDoğrudan iletişim, teknik sahiplik ve şeffaf çalışma
-
Doğrudan uzman iletişimi
İhtiyaç analizini yapan, çözümü tasarlayan ve uygulamayı yöneten kişiyle doğrudan iletişim kurarsınız.
-
İhtiyaca göre tasarım
Standart paketleri zorlamak yerine mevcut altyapı, bütçe ve büyüme planına uygun çözüm oluşturulur.
-
Dokümantasyon
Kurulum, erişim, topoloji ve önemli yapılandırmalar proje kapsamına göre kayıt altına alınır.
-
Güvenlik ve mahremiyet
Erişim bilgileri en az yetki yaklaşımıyla yönetilir; veri paylaşımı ve saklama süreçleri açıkça tanımlanır.
-
Sürdürülebilir çözüm
Yalnızca kurulum değil; bakım, kapasite, yedekleme ve olası geri dönüş senaryoları birlikte değerlendirilir.
Net kapsamla başlayan, dokümantasyonla tamamlanan süreç
-
Ön görüşme
İhtiyaç, mevcut durum, öncelik ve zamanlama anlaşılır.
-
Teknik değerlendirme
Gerekli erişimler ve bilgiler doğrultusunda riskler, bağımlılıklar ve seçenekler belirlenir.
-
Çözüm ve teklif
Kapsam, teslimatlar, varsayımlar, hariç tutulan işler, süre ve ticari koşullar yazılı olarak sunulur.
-
Uygulama ve devir
Planlı çalışma gerçekleştirilir; testler, dokümantasyon ve bakım önerileri paylaşılır.
Teknoloji yaklaşımı
Üründen önce mimari karar gelir
Platform ve ürün kararları; mevcut yatırım, lisans yapısı, iş yükü, güvenlik ve süreklilik gereksinimleri birlikte değerlendirilerek verilir.
- Mevcut sistemler ve yatırımlarla uyum gözetilir.
- Lisans, performans ve işletme maliyeti birlikte ele alınır.
- Geçiş, test ve geri dönüş adımları baştan planlanır.
- Yönetilebilirlik ve dokümantasyon teslimin parçasıdır.
Sık sorulan sorular
Hangi ölçeklerde işletmelere hizmet veriyorsunuz?
Hizmet kapsamı; kullanıcı sayısından çok altyapının kritikliği, ihtiyaç duyulan uzmanlık ve çalışma modeline göre belirlenir. Yeni kurulumlardan çok lokasyonlu yapılara kadar proje ön görüşme sonrasında değerlendirilir.
Yalnızca İstanbul’da mı çalışıyorsunuz?
İstanbul’da yerinde, Türkiye genelinde uzaktan destek. Projenin kapsamı ve çalışma biçimi ön görüşmede netleştirilir.
Mevcut IT ekibimizle birlikte çalışabilir misiniz?
Evet. Proje, kurum içi IT ekibinin kapasitesini tamamlayan uzmanlık desteği olarak da yürütülebilir. Roller ve erişim sınırları başlangıçta netleştirilir.
Hangi sanallaştırma platformlarıyla çalışıyorsunuz?
VMware, Microsoft Hyper-V ve Proxmox seçenekleri; lisans yapısı, mevcut altyapı, iş yükü ve süreklilik gereksinimlerine göre değerlendirilir.
Yedek almak yeterli değil mi?
Yedekleme, yalnızca veri kopyalamak değildir. Yedeğin korunması, izlenmesi ve ihtiyaç halinde geri döndürülebilmesi gerekir. Bu nedenle geri dönüş testleri ve RPO/RTO hedefleri tasarımın parçasıdır.
Aylık bakım anlaşması neleri kapsar?
Kapsam; sistem sayısı, destek saatleri, izleme, güncelleme, yedek kontrolü, uzaktan ve yerinde destek ihtiyaçlarına göre sözleşmede tanımlanır. Her müşteri için aynı paket uygulanmaz.
Acil durumda 7/24 ulaşabilir miyiz?
Acil destek saatleri ve müdahale hedefleri yalnızca ilgili bakım veya SLA sözleşmesinde tanımlandığı ölçüde geçerlidir. Tek seferlik projelerde destek koşulları teklif içinde belirtilir.
Fiyatı nasıl belirliyorsunuz?
Fiyat; kapsam, sistem sayısı, risk seviyesi, çalışma zamanı, lisans ve donanım gereksinimleri ile yerinde/uzaktan çalışma oranına göre belirlenir. Ön görüşme sonrasında yazılı kapsam ve teklif paylaşılır.
Altyapınızdaki bir sonraki adımı birlikte netleştirelim.
Yeni bir kurulum, mevcut sistemde performans sorunu veya yedekleme konusunda belirsizlik yaşıyorsanız ihtiyacınızı kısaca paylaşın. Talebiniz incelendikten sonra uygun çalışma modeli ve sonraki adım için sizinle iletişime geçilecektir.